Créée en 1991, Pluralis est l’un des principaux bailleurs sociaux en Rhône-Alpes et Dauphiné avec un patrimoine de 10 250 logements.

En 2008, suite à une enquête qui fait apparaître un taux d’insatisfaction des locataires de 50% concernant les réponses aux courriers de réclamation, la direction de Pluralis, un des principaux bailleurs sociaux en Rhône-Alpes et Dauphiné avec plus de 10 000 logements gérés, a décidé de mettre en place une Charte de Qualité destinée à améliorer le service aux locataires.

Créé en 1969, l’OPDH 92 (Office Public Départemental de l’Habitat des Hauts de Seine), est le principal bailleur social du département des Hauts de Seine avec un patrimoine de 30 000 logements et un budget annuel de 450 millions d’euros. Il bénéficie du soutien du Conseil Général auquel il est rattaché.

Depuis fin 2006, l’OPDH 92, principal bailleur social du Département des Hauts-de-Seine, avec 30 000 logements gérés, a entrepris avec Azur Technology une dématérialisation complète des dossiers locataires contrats de location, états des lieux et attestations d’assurance, quittances de loyer et charges, enquêtes légales, réclamations et gestion du contentieux …).  

 

 

 

Tous les jours, les 400 pilotes et 200 mécaniciens de la compagnie doivent remplir, après chacun des 380 vols quotidiens et chaque intervention technique dans les différentes escales (40 aéroports en Europe), un lot de formulaires destiné principalement à la gestion de la maintenance de ses 56 appareils. La compagnie d'aviation Régional à choisie de mettre en oeuvre la solution de Lecture Automatique de Document Xpert.Capture d'Azur Technology pour automatiser la saisie et réduire les coûts de télécommunications considérables pour l’envoi des fax.
Premier élément d’une chaîne de dématérialisation au service d’une meilleure planification de la maintenance, cette application doit permettre à terme d’améliorer la traçabilité des processus métiers et ceci conformément aux exigences de la DGAC (Direction Générale de l’Aviation Civile).

Europe Airpost, compagnie aérienne française (anciennement Aéropostale), membre du groupe ASL aviation, assure chaque année 35 000 heures de vol grâce à sa flotte de B737-300 tout cargo ou Quick Change (convertibles de version cargo en version passager, et inversement), complétée par des Fokker 27 cargo.
Pour automatiser l’ensemble de son processus de dématérialisation de factures fournisseurs, soit 60 000 documents par an, et ceci afin de diminuer significativement ses coûts de gestion, Europe Airpost a mis en œuvre l’ensemble des solutions de la gamme Xpert.Line d’Azur Technology.

 

Après avoir mis en œuvre depuis 2002 avec Azur Technology plusieurs applications de GED (Gestion Electronique de Documents) Aon France a souhaité aller encore plus loin et mettre en place plusieurs applications de BPM visant à réduire significative ses charges de gestion de 15%, tout en nous donnant la possibilité d’externaliser le traitement de certains dossiers.
Ainsi, après une phase d’étude initiée en 2007 par la Direction de l’Organisation, 5 périmètres métiers ont été définis et ont ainsi été mis en place depuis fin 2008 grâce à la solution Xpert.Ivy d'Azur Technology.